为引导群众“对照清单、依法信访”，记者14日获悉，成都市教育局专门出台《成都市教育系统通过法定途径分类处理信访投诉请求目录清单（试行）》（以下简称《清单》），让全市关于涉及教育信访事项的处理方式和责任界限将更加明晰。群众和有关工作人员拿着《清单》按图索骥，就能找到对应的思路，找准化解问题的渠道。据悉，市教育局组织研究制定的《清单》，将处理信访投诉请求工作的法定途径划分为诉讼、仲裁、行政复议、行政裁决、行政确认、行政许可、国家赔偿、行政补偿、行政给付、行政强制、特定类型的申诉、技术鉴定、行政监察、劳动监察、行政处罚、立案侦查、纪律检查、信息公开等18类。记者从《清单》上看到，每一类投诉请求都对该类的适用范围、诉求事项与依据的法律法规有哪些进行了详细介绍。不仅理顺了信访部门与职能部门、职能部门与职能部门、职能部门上下级之间的责任分工和工作流程，还厘清了司法、行政、信访的边界，在让老百姓的投诉请求“找对路”的同时，也提升信访工作的水平。“《清单》形成各部门系统内职责明确、快速流转的处理反馈机制，将从入口处精准分流减少群众信访成本，提高工作效率。”市教育局相关负责人表示。本文由高中教育网通过全网收集整理发布，若有雷同纯属巧合，高中教育网特此声明!
